อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12sky

เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ และปกป้องข้อมูลนั้นด้วยมาตรการที่เหมาะสมกับระดับความเสี่ยง สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
12sky นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12sky
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ต้องการขอสำเนา หรืออยากให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะจะได้รับการจัดการแยกจากคำถามทั่วไป เพื่อให้มั่นใจว่าทีมที่รับผิดชอบดูแลเรื่องนี้โดยตรงเป็นคนตอบคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บไซต์ 12sky แล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง แจ้งว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะรับเรื่องโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมจัดลำดับได้ถูกต้อง

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอ ระบบจะส่งเลขติดตามมาให้คุณทางอีเมลโดยอัตโนมัติ

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลรักษาข้อมูลของคุณจริงๆ

ความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้ให้อ่าน แต่คือขั้นตอนที่ทีมงานของเราปฏิบัติทุกวัน ตั้งแต่วิธีที่บัญชีของคุณถูกปกป้องด้วย OTP ไปจนถึงวิธีที่ข้อมูลธุรกรรมถูกแยกเก็บออกจากข้อมูลการเล่นเกม ทุกขั้นตอนออกแบบมาเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและใครเข้าถึงได้บ้าง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP บัญชีจะถูกล็อคอัตโนมัติหากตรวจพบความพยายามเข้าใช้งานที่ผิดปกติจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ไม่มีการใช้งานจะถูกทบทวนตามรอบที่กำหนดไว้ สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ประมวลผลการชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรม ไม่มีการขายข้อมูลให้นักการตลาดหรือบุคคลภายนอกอื่นๆ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยถามมาจริงๆ เกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน 12sky หากคำตอบที่นี่ไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้โดยตรง

ระยะเวลาเก็บรักษาขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อข้อมูลถูกลบหรือปิดการเข้าถึงแล้ว

ได้ คุณส่งคำขอผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

ไม่ การชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ประมวลผลในระบบของผู้ให้บริการโดยตรง เราเห็นเฉพาะสถานะและยอดของรายการ ไม่เห็นข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดอาจกระทบการแสดงผลบางส่วนของเว็บไซต์

คำขอลบข้อมูลรับได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบในขั้นตอนการดำเนินการ

เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ประมวลผลการชำระเงิน เช่น SCB Easy และ Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับนักการตลาดหรือบุคคลที่สามอื่น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต