อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของ 12sky ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนใช้บัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
12sky ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

12sky ดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับบัญชี ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่ง ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติธุรกรรมรวมถึงรายการ PromptPay และ Wallet จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะลบออกตามนโยบาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานโดยตรง

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขและลบข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามเหล่านี้โดยตรง สามารถส่งคำขอมาได้ผ่านช่องทางด้านล่าง แล้วเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลทีมงานของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามลำดับคิว
แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าเว็บไซต์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด
แบบฟอร์มคำร้อง หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือยื่นคำขอลบข้อมูล ใช้แบบฟอร์มคำร้องที่อยู่ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และการจัดการบัญชีตามนโยบายของ 12sky คำตอบด้านล่างอ้างอิงจากแนวปฏิบัติจริงของเรา

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ไม่เปิดให้ใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่งดใช้บริการด้วยตนเอง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด ประวัติรายการ PromptPay, SCB Easy และ Wallet จะถูกเก็บตามนโยบาย แล้วลบออกเมื่อพ้นกำหนด

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ แล้วกรอกแบบฟอร์มคำร้องที่อยู่ในส่วนความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่นโยบายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ข้อมูลถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง เช่น ระบบชำระเงิน เพื่อให้บริการดำเนินได้ตามปกติ

การแก้ไขข้อกำหนดจะประกาศในหน้านี้โดยตรง มีผลหลังจากวันที่ประกาศ หากคุณใช้บริการต่อหลังจากนั้น ถือว่ารับทราบการเปลี่ยนแปลงแล้ว

คุกกี้ที่เราใช้ทำหน้าที่จดจำสถานะเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา ไม่ได้เก็บข้อมูลทางการเงิน คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต